Nieuwsbericht

Drukte aan de telefoonlijn en bij onze aannemers

Publicatiedatum: 21-02-2022

Vanwege de onstuimige weersomstandigheden van de afgelopen dagen hebben wij te maken met een grote drukte aan onze telefoonlijn. Wij doen onze uiterste best om iedereen te woord te staan en hebben onze bezetting dan ook opgeschaald. Maar op dit moment heeft u, als u Bazalt Wonen belt, te maken met wachttijden. Wij vragen om uw begrip.

We nemen alle technische klachten, vragen en schades aan. We zijn echter genoodzaakt prioriteiten te stellen in welke schades we als eerste behandelen en welke daarna, omdat het ook bij onze aannemers heel erg druk is en het niet in alle situaties veilig is voor de vakmannen om te werken. De eerste prioriteit is situaties veilig stellen, om ze vervolgens op te lossen. 

We vinden het heel erg vervelend wanneer u moet wachten, maar vragen in deze situatie om uw begrip.