De Regionale Klachtencommissie Rivierenland is een onafhankelijke klachtencommissie die begin jaren 90 ingesteld is door de woningcorporaties die participeren in de Samenwerkende Woningcorporaties Rivierenland (SWR) en functioneert op basis van het vastgestelde klachtenreglement. Bazalt Wonen maakt hier onderdeel van uit.
De Regionale Klachtencommissie is op zoek naar een onafhankelijke voorzitter. Als de huurder niet tevreden is over de wijze waarop een klacht door een aangesloten corporatie behandeld of afgehandeld is, kan een beroep gedaan worden op de klachtencommissie. De voorzitter voert deze commissie aan.